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新入荷特集(9月)
ホーム > System > Support Center > FAQ02 > 注文について
注文について
32. japan-dressの最小ロードはいくつですか?
当社は最小ロードの制限がありません。1ピースでもいいです。
 
33. どうやって注文を申込みます。 
このページ注文手順ガイドにチェックしてください。
  
34. 注文履歴をチェックしたら、どうしますか?
以下の手順をしてください:
A, japan-dressにログインしてください。
B, 左に置いての私の注文というボタンをクリックしてください。
C, 注文番号をクリックして、お客様はこの注文の情報を見ます。
  
35. 注文の内容をチェンジしたい時、どうしますか?
もしお客様の注文はもう申し込まされたら、チェンジしたい時、当社のお客様サービスに連絡してください。彼らはお客様のために、注文をチェンジします。
  
36. ラベルは何ですか?私は服に自分のラベルを付きたい時、どうしますか?
当社はいろんなラベルがあります。違いスタイルのレベルは違います。もし、同じスタイルと同じ色の300件を注文したらとか、注文の総金額は500,000円以上になったら、当社はお客様ほしいのレベルを作って、服に付きます。でなければ、当社からのレベルをつきます。
 
37. 注文を申込む後、商品を追加したい時、どうしますか?支払手段をチェンジしたい時、どうしますか?
当社のお客様サービスに連絡して、彼らはお客様のために追加とチェンジします。そして、払わない注文について、お客様は新しい注文を申込んで、この二つ注文を合併します。
  
38. 注文をは払う後、もしある注文した商品は品切れる時、どうしますか?
もし注文の商品は品切れだったら、1-2日以内に当社はメールでお客様に連絡します。品切れ商品に取り替えることはできます。返事に商品番号を当社に教えてください。当社は取り換える商品の金額と送料費を計算して、もし金額は余りだったら、その部分の金額はお客様の残高に返金して、お客様は次の注文に支払できます。お客様は品切れ商品を取り替えりたくない時、当社はその商品の金額と配送費をお客様の残高に返します。paypalの口座に返すこともできます。
 
39. 注文を支払う前に商品の在庫状況が確認できますか?
 はい。注文を支払う前に商品の在庫状況が確認できます。お客様当社のお客様サポートセンターに連絡してください。彼らはお客様のために、在庫状況をチェックします。でも、当社はたくさん注文を用意していますから、お客様注文した商品はいつも在庫だと保証ができません。ご了承ください。  
 
40. サンプルで注文することはできますか?テスト販売のためなの注文ができますか?
はい、全部できます。
  
41. 注文の申込むは失敗する時はどうしますか?
下記の方法を試みください。
A. 他のブラウザを使ったみます。例え: IE、 Firefox,、Google chrome、 SafariとOpera。
B. もしAの方法も無効だったら、お客様注文したい商品の番号、サイズと色、お客様のユーザIDと送り先を含むのメールを当社に送りください。当社はお客様のためいに注文する後、返事します。.
   
42. 関税を免れるために注文が数包で送りできますか?
荷物は大きい過ぎない限り、注文が数包で送りできません。
 
43. どうして次の日に私のお買い物かごは空になりますか?
もしお客様は後で商品を選び続きたったら、まずは注文したい商品をお気に入りに入れください。お気に入り中の商品は除かれません。
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